Клиника мужского здоровья в Дубае

Перезапустили аккаунт и систему привлечения, обошли запрет Meta на прямую рекламу деликатных услуг.

О клинике и стартовых условиях

Личный бренд андролога с более чем 20-летним опытом работы в области мужского здоровья и интимной хирургии. Работает в Дубае, ОАЭ.

Вызовы категорий

Старая страница имела 15 000 подписчиков, приобретённых с помощью отвертки, а реклама не доходила до пациентов. В то же время, Мета запрещает прямое изображение и формулировку офера для чувствительных услуг, а Дубай добавляет строгие культурные и религиозные нормы.

Бизнес-задачи клиента

Избавиться от нецелевой аудитории старого счета.

Задача #1

Привлечь пациентов с растворителем в Дубае.

Задача #2

Снизить психологический барьер перед деликатными процедурами.

Задача #3

Перейти от одноразовых визитов к постоянным пациентам.

Задача #4

Обойти блокировки рекламы платформой Meta.

Задача #5

Учесть культурные и религиозные нормы Дубая.

Задача #6

Продвигать сервис без прямых изображений и формулировок.

Задача #7

Этапы реализации

Пошаговое описание действий команды для достижения результата:

01

Аудит старого аккаунта

Качество подписчиков было проверено и обнаружено: около 15 000 из них принадлежали к нецелевой аудитории, в основном из индо-пакистанского сегмента. Алгоритмы Instagram, ориентированные на эту базу данных при отображении рекламы.
02

Перезапуск профиля

Вместо очистки старого аккаунта был создан новый, без ботов и искажённых сигналов. Алгоритмам была предоставлена возможность учиться у реальной целевой аудитории с нуля.
03

Новая упаковка бренда

Была введена единая визуальная структура: информативные обложки для видео, последовательное распределение тем. Каждый элемент профиля подчеркивает статус врача и конфиденциальность услуг.
04

Смена модели вовлекаемости

Переход от прямой продажи дорогостоящей хирургической услуги к долгосрочной модели. Во-первых, мы предлагаем решения для общих проблем: эректильная дисфункция, низкий уровень тестостерона. Мы предлагаем более сложные процедуры после того, как пациент доверяет врачу.
05

Поиск ассоциативного языка для рекламы

Выбрали изображения, которые передают содержимое без прямого отображения продукта: бананы, воздушные шары, лимузины. Эти ассоциации намекают на увеличение без прямого упоминания субъекта и позволяют обходить запреты Meta.
06

Серия баннеров через юмор и интригу

Создали баннеры, такие как Numbers matter и Lost the genetic lottery. Заголовки намекают на проблему и оставляют место для догадок, что увеличивает кликабельность.
07

Рекламные цели и тест ГЕО

Тестировали таргетирование трафика Instagram и интересов в Direct/мессенджере. Они начали с ОАЭ и Омана, затем сузили гео на Дубай и Абу-Даби. Они испробовали широкую аудиторию, интерес к заботе о себе и похожую аудиторию на основе базы данных пациентов.
08

Работа с качеством обращений

Часть лидов писала только привет и не продолжала диалог. Убрали готовые варианты ответов в чат-ботах, оставили запуск только на владельцев iPhone. Качество обращений выросло.
09

Сезонные оферы

Добавили баннеры со скидкой в Рамадан рядом со стандартными креативами и сравнили результаты между собой.