Клініка чоловічого здоров'я в Дубаї

Перезапустили акаунт і систему залучення, обійшли заборону Meta на пряму рекламу делікатних послуг.

Про клініку й стартові умови

Особистий бренд лікаря-андролога з понад 20-річним досвідом у сфері чоловічого здоров'я та інтимної хірургії. Працює в Дубаї, ОАЕ.

Виклики категорій

Стара сторінка мала 15 000 підписників, здобутих накруткою, і рекламу, яка не доходила до пацієнтів. Водночас Meta забороняє пряме зображення й формулювання офера для делікатних послуг, а Дубай додає суворі культурні та релігійні норми.

Бізнес-завдання клієнта

Позбутися нецільової аудиторії старого акаунту.

Задача #1

Залучити платоспроможних пацієнтів у Дубаї.

Задача #2

Знизити психологічний бар'єр перед делікатними процедурами.

Задача #3

Перейти від разових звернень до постійних пацієнтів.

Задача #4

Обійти блокування реклами платформою Meta.

Задача #5

Врахувати культурні та релігійні норми Дубая.

Задача #6

Просувати послугу без прямого зображення і формулювань.

Задача #7

Етапи реалізації

Покроковий опис дій команди для досягнення результату:

01

Аудит старого акаунту

Перевірили якість підписників і виявили: близько 15 000 з них належали нецільовій аудиторії, переважно з індо-пакистанського сегмента. Алгоритми Instagram орієнтувались саме на цю базу при показах реклами.
02

Перезапуск профілю

Замість чистки старого акаунту створили новий, без ботів і спотворених сигналів. Алгоритмам дали шанс навчитись на реальній цільовій аудиторії з нуля.
03

Нова упаковка бренду

Ввели єдину візуальну структуру: інформативні обкладинки для відео, послідовний розподіл тем. Кожен елемент профілю підкреслює статус лікаря і конфіденційність послуг.
04

Зміна моделі залучення

Перейшли від прямого продажу дорогої хірургічної послуги до довгострокової моделі. Спершу пропонуємо рішення поширених проблем: еректильна дисфункція, низький тестостерон. Складніші процедури пропонуємо вже після того, як пацієнт довіряє лікарю.
05

Пошук асоціативної мови для реклами

Обрали образи, які передають зміст без прямого показу продукту: банани, повітряні кульки, лімузини. Ці асоціації натякають на збільшення, не називаючи предмет напряму, і дозволяють обійти заборони Meta.
06

Серія банерів через гумор та інтригу

Побудували банери на кшталт Numbers matter і Lost the genetic lottery. Заголовки натякають на проблему і залишають простір для здогадки, що підвищує клікабельність.
07

Тест рекламних цілей і ГЕО

Тестували цілі Трафік Instagram і Ліди в Direct/Messenger. Почали з ОАЕ і Оману, потім звузили гео до Дубая й Абу-Дабі. Пробували широку аудиторію, інтерес до догляду за собою і lookalike-аудиторію за базою пацієнтів.
08

Робота з якістю звернень

Частина лідів писала лише привіт і не продовжувала діалог. Прибрали готові варіанти відповідей у чат-ботах, залишили запуск тільки на власників iPhone. Якість звернень зросла.
09

Сезонні офери

Додали банери зі знижкою до Рамадану поруч зі стандартними креативами і порівняли результати між собою.