Личный бренд акушера-гинеколога
Медицина и эстетическая гинекология Запуск услуги с нуля.
Марина Баторшина – частный врач акушер-гинеколог в Киеве и области, специализирующийся на женском здоровье и эстетической гинекологии. К моменту старта работ профиль в соцсетях содержал лишь несколько неоформленных сообщений и 300 подписчиков. Система привлечения первичных пациентов отсутствовала: записи формировались исключительно из-за рекомендаций («сарафанное радио»). На высокостоящую процедуру CO2 лазерного интимного омоложения привлечение равнялось нулю. Бренду не хватало четкого визуального кода, стратегии продвижения и отстроенного Tone of Voice.
Эстетическая гинекология – высококонкурентная и табуированная ниша с высоким чеком (курс процедур составляет от 300–400 евро). Главные барьеры аудитории: стыд, отрицание целесообразности, страх и нулевая осведомленность об услуге CO2 лазерного омоложения. В этой категории прямые продажи не работают, а привлечение требует формирования высокого уровня безопасности и доверия.
Создание целостного визуального кода профиля и эмпатического Tone of Voice для коммуникации.
Построить систему лидогенерации для высокостоящей услуги CO2 лазерного омоложения.
Повысить осведомленность аудитории об интимном здоровье через образовательный контент.
Настройка таргетированной рекламы на платежеспособную женскую аудиторию Киева.
Пошаговое описание действий команды для достижения результата:
-
01
Упаковка и визуальная айдентика
Разработали визуальную концепцию профиля с акцентами на инжир и калы. Для создания уникальных обложек применили AI-инструменты, что выделило бренд среди конкурентов.
-
02
Формирование Tone of Voice
Ввели эмпатический, дружеский и экспертный стиль общения. Убрали медицинский дистанционизм, создав чувство безопасности для обсуждения табуированных тем.
-
03
Образовательный контент-маркетинг
Внедрили публикацию аналитических и образовательных сообщений о женском здоровье. Формат стал лидером вовлечённости, собирая максимальное количество сохранностей и комментариев.
-
04
Видеоворонка в Reels
Запустили экспертные разговорные Reels с лечащим врачом. Формат развеял страхи аудитории, а одно из видео стало основным источником первоначальных записей на услугу в течение нескольких месяцев.
-
05
Оптимизация конверсионных точек
Доработали должностные страницы услуг для повышения удобства (UX), отсеяли нецелевую семантику и снизили CPC благодаря оптимизации ставок.
-
06
Таргетированная реклама
Настроили кампании с сегментацией на платежеспособную аудиторию Киева (премиум-сегмент, luxury, путешествия). Реклама направлялась на прогрев в блог с последующей конверсией.
Запуск высокочекового направления
Созданная воронка продаж позволила вывести сложную и высокостоящую услугу CO2 омоложения с нуля на стабильные 10 записей в месяц в мае. Из них 5 записей привлечено непосредственно через таргетированную рекламу, а еще 5 – благодаря прогреву релевантным контентом в блоге.
Рост конверсии
Благодаря снятию барьеров и повышению осведомленности количество целевых запросов выросло с 58 до 70 в месяц. Коэффициент конверсии целевых действий повысился с 12,07 до 18,57% (общий прирост 58%). Количество лидов по рекламе возросло с 7 до 13 ежемесячно.
Масштабирование бренда
За полгода аудитория профиля выросла до 2000 подписчиков с низкой стоимостью привлечения (0,57-0,58 евро). Среднемесячный охват достиг 59 988 пользователей, а количество вовлеченных действий (лайки, сохранения, комментарии) достигло 1 886 в месяц.
для консультации и расчета бюджета под задачи вашей клиники.